FMStyle 83 Phan Đăng Lưu

BẢO VỆ QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG
1. TRƯỜNG HỢP QUÝ KHÁCH CÓ THỂ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM.
Quy cách sản phẩm.
+ Còn nguyên nhãn mác.
+ Hàng không bị làm dơ bẩn, hư hỏng bởi các tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua hàng.
+ Hàng gặp vấn đề rõ ràng về chất lượng, lỗi do nhà sản xuất như: bị bạc màu nghiêm trọng, bị co quá mức quy định, vải quá mủn, đường may không chuẩn,...
Chứng từ thanh toán: Yêu cầu phải có hóa đơn mua hàng (bill).
Điều kiện thời gian để khách hàng đổi hàng: trong vòng 24 giờ kể từ khi mua hàng.
Giá trị hàng đổi: bằng hoặc cao hơn giá trị hàng đã mua trước đó.

2. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM.
Thời gian mua hàng quá 1 ngày.
Nhãn mác không còn nguyên vẹn, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ.
Hàng giảm giá, hàng phụ kiện, túi xách, giày, dép, mũ.
@Lưu ý: Không áp dụng trả hàng để hoàn lại tiền đối với tất cả sản phẩm khách hàng đã mua.

3. THỦ TỤC ĐỔI TRẢ.
Khi có yêu cầu đổi trả sản phẩm xin quý khách vui lòng liên hệ trước với bộ phận chăm sóc khách hàng của FMSTYLE qua số 01649761466 hoặc 05116.566.236 từ 7g30 – 17g30 mỗi ngày nhé. Nhân viên của FMSTYLE sẽ hướng dẫn chi tiết về thủ tục, thời gian và địa điểm đổi hàng cụ thể.

CHÚNG TÔI LUÔN MONG MUỐN ĐƯỢC LẮNG NGHE NHỮNG CHIA SẼ CỦA BẠN ĐỂ PHỤC VỤ BẠN NGÀY MỘT TỐT HƠN. HÃY GỌI CHO CHÚNG TÔI KHI CẢM THẤY KHÔNG HÀI LÒNG VỀ DỊCH VỤ VÀ HÀNG HÓA CỦA FMSTYLE BẠN NHÉ...!!